對平臺提供終身的發(fā)展咨詢服務，包括當前最新的技術、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、系統(tǒng)改進意見、長遠發(fā)展規(guī)劃等。

在質(zhì)保期內(nèi)提供5*8小時服務，包括疑難解答、技術故障定位、技術故障排除等服務。

通過遠程對系統(tǒng)進行維護和管理，以快速的進行系統(tǒng)診斷和故障排除，充分保障系統(tǒng)的正常和穩(wěn)定運行。

如發(fā)生緊急情況，電話或者遠程解決不了的技術問題，可到達現(xiàn)場并解決問題。